El Viernes, 11 de Marzo a media tarde, el
mayor terremoto de la historia de Japón, con un índice de 9, arrasó el noroeste
de Japón y produjo posteriormente un gran tsunami. El epicentro se localizó 500
km al norte de Tokio. En una reunión de proveedores de servicios de mantenimiento con una compañía
relacionada con el sector cervecero se nos comentó, por parte de un empleado
japonés, la siguiente historia: "justo después del terremoto, los productos de
primera necesidad, como los comestibles, desparecieron de las estanterías de
los supermercados, ya que la cadena de suministros se vio afectada por la
catástrofe. Los consumidores se dejaron arrastrar por el pánico e hicieron
acopio de provisiones. Por este motivo, los productos de cerveza empezaron a
escasear. Las operaciones de nuestros clientes cerveceros habían sufrido daños
y la escasez de material envasado también afectó a la cadena de suministros de
cerveza."
"Debido a las dificultades en la cadena de
suministros y la pérdida de confianza de los consumidores, las ventas de
productos de cerveza sufrieron en Marzo una caída del 10% respecto al 2010; para entender la importancia de esto, hemos de tener en cuenta que Japón es el 7º mayor consumidor de Cerveza (59 millones de hectolitros) por detrás de México y por delante, sorprendentemente, del Reino Unido. Gracias al esfuerzo de las cerveceras, la cerveza volvió a los supermercados en
abril, y las ventas se incrementaron un 4% respecto al año anterior (2010); entre otras medidas, las
cerveceras se comprometieron a producir y suministrar un 10% más de cara al
verano, recurriendo a las fábricas situadas en la zona occidental de Japón y centrándose
únicamente en las marcas insignia, para aumentar la eficiencia de la
producción."
Por otro lado, esta compañía emprendió de
manera voluntaria las siguientes acciones:
- Donaciones a causas humanitarias a la región, a través de organizaciones como Second Harvest Japan y la Cruz Roja.
- Trabajos de voluntariado para ayudar a clasificar los materiales de ayuda distribuidos por Second Harvest Japan.
Para los futuros viajes que realicéis a este país, para vuestra futuras relaciones con su personal de mantenimiento, cabría destacar de entre sus costumbres, las siguientes:
- Los vehículos conducen por la izquierda y el volante está a la derecha, como en el Reino unido, así que cuando vaya a cruzar la calzada, mire primero hacia la derecha y después hacia la izquierda.
- En Japón no es obligatorio dejar propina, ni siquiera en restaurantes, hoteles o taxis.
- No abrir la puerta de los taxis; son automáticas.
- Cuando se reúna con clientes japoneses, tenga lista su tarjeta de visita al dar la mano. Después, entregue su tarjeta antes de recibir la de su homólogo.
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